圖為堵門的轎車。羅偉 攝

    7月14日下午，車主潘某因新買轎車故障問題與銷售方協(xié)調(diào)不下，一氣之下用車子堵住了位于南寧市安吉大道汽車市場的銷售公司大門。

 
    當(dāng)日下午3時30分，記者在現(xiàn)場看到，一輛黑色轎車把該汽車銷售公司的大門堵了個嚴(yán)實，不少圍觀市民都拿著車主散發(fā)的該車有問題的傳單在議論紛紛。銷售公司門前，民警、市場保安及銷售方有關(guān)人員正在勸車主潘某，請他先將轎車挪開，有話好好說。

    潘某稱，他已跟銷售方“磨”了4個多月，可是銷售方從不承認(rèn)這輛轎車有問題，不給個說法。潘某介紹，2008年2月27日，他花了22.98萬元從該公司購買了這輛轎車，2月28日在該公司貼膜、裝地板膠后開車出門，就聽到車有很大異響。打開發(fā)動機蓋，看到空壓機不僅生銹而且松動，他把服務(wù)專員叫來要求換車，銷售方當(dāng)時只同意留車作全面檢查。

    更換空壓機后，潘某3月1日來提車，發(fā)現(xiàn)左后門還有一道很深的刮痕。他告訴服務(wù)專員，但沒有得到明確答復(fù)。3月2日在行駛中，儀表盤上的牽引力控制系統(tǒng)（TCS）開關(guān)指示燈自動亮起。他多次打電話反映，對方都稱是“小問題”。

    為車子的“小問題”，潘某先后5次進銷售方售后服務(wù)中心維修部，但都無法解決TCS燈自動亮起的問題。讓潘某不滿意的是，經(jīng)多次維修該燈不好后，廠方、銷售方竟稱這些故障與他使用“乙醇汽油”有關(guān)，要求“先采樣油鑒定后再作處理方案”。

    5月11日，潘某向南寧市工商局投訴。汽車廠家于6月18日判定“該車TCS警示燈亮并不是由車輛質(zhì)量問題引起”，疑為使用了不合格油品，且該車不符合相關(guān)索賠條件，汽車廠家遂委派工作人員到工商局和潘某進行了解釋和協(xié)商。廣西在4月15日才開始使用“乙醇汽油”，而在此之前該燈就時滅時亮，潘某覺得廠家的說法太牽強。

    潘某說，7月14日他開車堵門討說法，這也是萬般無奈之舉。

    當(dāng)日下午4時許，經(jīng)到場民警從中協(xié)調(diào)，堵門轎車開離大門，停到公司大門停車位上。雙方代表上到小會議室繼續(xù)談判，但未果。

    7月15日，潘某接到汽車經(jīng)銷商電話，對方稱，該車的索賠或置換問題還得再與董事會成員繼續(xù)協(xié)商。