買了私家車，每一位車主都不會(huì)忘記給愛車上保險(xiǎn)。不少買過車險(xiǎn)的車主都會(huì)發(fā)現(xiàn)，為了搶業(yè)務(wù)，各家保險(xiǎn)公司經(jīng)營的商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠都不盡相同，甚至連實(shí)行全國統(tǒng)一費(fèi)率的交強(qiáng)險(xiǎn)也有砍價(jià)空間。對(duì)此，車主們議論紛紛，車險(xiǎn)市場還有沒有“譜”？

　　近期以來，為整頓“亂象叢生”的車險(xiǎn)市場，廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和南寧市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，分別組織區(qū)內(nèi)11家省級(jí)保險(xiǎn)公司和南寧崇左轄區(qū)內(nèi)12家市級(jí)保險(xiǎn)公司簽訂了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約或協(xié)定，并對(duì)相關(guān)違規(guī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了處罰。

　　規(guī)定費(fèi)率隨意降低

　　據(jù)了解，在整個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)約占70%，在所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也具有舉足輕重的地位�！敖鼛啄陙�，車險(xiǎn)市場是比較混亂的。各家公司為了爭搶業(yè)務(wù)，手段花樣百出。其中表現(xiàn)最明顯的就是隨意降費(fèi)�！睆V西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　一般來說，交強(qiáng)險(xiǎn)是國家統(tǒng)一定價(jià)的，要按照保監(jiān)會(huì)規(guī)定的下浮比率執(zhí)行，從2006年7月1日起實(shí)施的交強(qiáng)險(xiǎn)，到今年7月1日已經(jīng)滿兩年，如果車主在兩年中沒有出險(xiǎn)，可以享受基準(zhǔn)費(fèi)率下調(diào)20%的優(yōu)惠。商業(yè)車險(xiǎn)的費(fèi)率是由各公司的總部定價(jià)，但必須向保險(xiǎn)監(jiān)管部門報(bào)備。商業(yè)車險(xiǎn)的優(yōu)惠也不能隨意，要在具備一定條件的情況下，按照相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行優(yōu)惠，最優(yōu)惠的費(fèi)率也不能低于公司向監(jiān)管部門報(bào)備的基準(zhǔn)費(fèi)率的70%，即最低只能打到7折。

　　“出于競爭的壓力，有的公司明里暗里不計(jì)成本地壓低費(fèi)率，大打價(jià)格戰(zhàn)。”該負(fù)責(zé)人指出，很多時(shí)候，保險(xiǎn)公司不敢公開降費(fèi)，而是通過其他途徑，比如，私家車的費(fèi)率比公用車的費(fèi)率要高，保險(xiǎn)公司就可以通過更改車輛用途來“優(yōu)惠”投保人。

　　保費(fèi)應(yīng)收不收，也是一些保險(xiǎn)公司變相降低費(fèi)率的慣用手段。舉例來說，一輛車保費(fèi)本來應(yīng)該收5000元，保險(xiǎn)公司以“分期付款”為名，實(shí)際只收了3500元，另外的1500元“掛”應(yīng)收保費(fèi)。按規(guī)定，應(yīng)收保費(fèi)應(yīng)該在合同中特

　　別約定何時(shí)繳付，如不繳付，保險(xiǎn)責(zé)任應(yīng)相應(yīng)終止。

　　超額支付手續(xù)費(fèi)

　　在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，免不了手續(xù)費(fèi)（即傭金）支出。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司的手續(xù)費(fèi)支付對(duì)象必須是有代理資質(zhì)

　　的單位或個(gè)人。同時(shí)，保險(xiǎn)公司支付手續(xù)費(fèi)的途徑也是有規(guī)定的，向單位支付必須經(jīng)過轉(zhuǎn)賬，并使用統(tǒng)一的專業(yè)發(fā)票，向個(gè)人支付必須直接打入個(gè)人存折，并保留相關(guān)臺(tái)賬。

　　“保險(xiǎn)的手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)代理業(yè)務(wù)的難度來決定的，各保險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)、制訂條款時(shí)都控制在15%以下，但有的公司卻是你給25%，我給30%，競相抬高�！痹撠�(fù)責(zé)人說，還有一種情況就是單位投保，一些單位負(fù)責(zé)此事的工作人員，也“瞄”上了這一塊“肥肉”，向保險(xiǎn)公司要求手續(xù)費(fèi)，有的公司為了保住這筆大業(yè)務(wù)，也會(huì)順應(yīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的要求。

　　這些不正當(dāng)競爭手段，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司自身經(jīng)營困難，同時(shí)也容易引發(fā)其他違規(guī)行為的發(fā)生，比如出假保單，商業(yè)賄賂等�！氨ｋU(xiǎn)公司費(fèi)用支出增多后，效益降低，從而影響到保險(xiǎn)基金的積累，甚至?xí)�影響公司的償付能力，因此，保險(xiǎn)公司之間的惡性競爭，說到底，最終影響到的還是被保人的根本利益�！痹撠�(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

　　保險(xiǎn)協(xié)會(huì)制定行業(yè)規(guī)范治理亂象

　　為規(guī)范我區(qū)的車險(xiǎn)市場的秩序，今年上半年，廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及南寧保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)到各家保險(xiǎn)公司進(jìn)行了走訪調(diào)查，并擬定出相關(guān)行業(yè)規(guī)范。今年5月8日，南寧保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)首先組織南寧崇左轄區(qū)內(nèi)的12家市級(jí)保險(xiǎn)公司簽訂了《車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行業(yè)自律協(xié)定》，6月19日，廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)又與11家區(qū)一級(jí)的保險(xiǎn)公司簽訂了《廣西保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛業(yè)務(wù)自律公約》。在協(xié)議中，廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)承保手續(xù)、費(fèi)率浮動(dòng)、手續(xù)費(fèi)支付等多個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范。

　　與規(guī)范相對(duì)應(yīng)的還有處罰措施。今年5月，南寧市一家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)被舉報(bào)有違規(guī)行為。經(jīng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查取證，該公司在向一名摩托車主銷售交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，并沒有按照120元的基準(zhǔn)保費(fèi)銷售，而是把價(jià)錢降到了100元，但在保單上反映的還是120元。最終，該保險(xiǎn)公司接到了1萬元的罰單。

　　對(duì)此，該負(fù)責(zé)人還說，只要市民發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司有違規(guī)行為的，可以撥打0771-5536168向廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉報(bào)，如舉報(bào)線索屬實(shí)并經(jīng)調(diào)查處理的，舉報(bào)人還可以得到相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。