“新車保險(xiǎn)只能在‘新車中心’買，電話車險(xiǎn)價(jià)格優(yōu)惠，消費(fèi)者卻不能自由選擇�！笨戳吮緢�(bào)關(guān)于車險(xiǎn)消費(fèi)中存在的不合理現(xiàn)象報(bào)道后，市民吳女士昨日向記者講述了另一怪事。

今年吳女士買了一輛斯柯達(dá)轎車，加上購置稅一共花了76000元。由于聽說電話車險(xiǎn)便宜，她便撥打了一家保險(xiǎn)公司電銷服務(wù)電話。工作人員告知，按其車價(jià)，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)全險(xiǎn)共需3000多元。不過，當(dāng)工作人員得知上牌地在武漢時，卻被告知不能購買電話車險(xiǎn)，只能去當(dāng)?shù)氐摹靶萝囍行摹苯y(tǒng)一投保。

隨后，吳女士又撥打了銷售電話車險(xiǎn)的數(shù)家保險(xiǎn)公司，得到的回復(fù)無異，而且湖北省只有武漢和黃石存在這樣統(tǒng)一要求，其他地區(qū)消費(fèi)者依舊可以選擇電話車險(xiǎn)。

疑惑不解的她來到位于武昌的“新車中心”。工作人員介紹，吳女士的新車投保需要5200元。“差不多的險(xiǎn)種，價(jià)格相差這么大，我為什么不能選擇購買優(yōu)惠的電話車險(xiǎn)？”吳女士不解。

在接到數(shù)起類似投訴后，記者撥通了銷售車險(xiǎn)的數(shù)家保險(xiǎn)公司，得到的答復(fù)是“按照規(guī)定要求，武漢新車必須去‘新車中心’投保，不能通過其他渠道購買�！�

記者就此采訪了湖北保監(jiān)局人士。該人士介紹，2003年6月之前，武漢財(cái)險(xiǎn)公司的營業(yè)分支機(jī)構(gòu)為擴(kuò)充業(yè)績、搶占市場，競相提高回扣率，用畸高的返傭吸引車險(xiǎn)代理人，引起車險(xiǎn)市場惡性競爭，保監(jiān)會關(guān)于“機(jī)動車輛保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)不能超過保費(fèi)收入8%”的規(guī)定形同虛設(shè)�；�高的代理手續(xù)費(fèi)使保費(fèi)收入大量流失，給各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司造成巨大的成本壓力。據(jù)介紹，武漢地區(qū)四家經(jīng)營車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司每年因此而漏損保費(fèi)達(dá)9900萬元，2002年四家公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)無一盈利。

2003年6月底，在武漢地區(qū)經(jīng)營機(jī)動車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，由湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會牽頭組建成立武漢市新車保險(xiǎn)服務(wù)中心。

一位業(yè)內(nèi)人士坦承，由于近一兩年來，新出現(xiàn)的電話車險(xiǎn)渠道成本低，確實(shí)給車主一些優(yōu)惠�？紤]到電話車險(xiǎn)還不太成熟，目前還未放開新車險(xiǎn)市場，不過隨著市場出現(xiàn)的新情況，消費(fèi)者選擇權(quán)的問題應(yīng)該進(jìn)入監(jiān)管部門制定政策的視野。