“汽車(chē)三包”越行越近。《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》將于今年10月1日起施行。今后，消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商在“三包”上有了爭(zhēng)議，未必一定要花高價(jià)做鑒定，可以找專(zhuān)家咨詢，快速調(diào)解。8月15日，自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)外發(fā)布《關(guān)于做好家用汽車(chē)產(chǎn)品三包爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T申報(bào)工作的公告》，面向社會(huì)公開(kāi)征集汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T（以下簡(jiǎn)稱“專(zhuān)家”）。

為配合“汽車(chē)三包”新規(guī)，近日，國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站發(fā)布了《家用汽車(chē)產(chǎn)品三包信息和爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)�！掇k法》規(guī)定，各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)在汽車(chē)三包爭(zhēng)議處理過(guò)程中，對(duì)爭(zhēng)議涉及的質(zhì)量問(wèn)題需要進(jìn)行分析判斷的，應(yīng)當(dāng)從專(zhuān)家?guī)熘羞x擇專(zhuān)家提供技術(shù)咨詢，并將專(zhuān)家工作情況在專(zhuān)家管理系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。在本行政區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)家無(wú)法滿足爭(zhēng)議處理需求的，質(zhì)監(jiān)部門(mén)可以跨區(qū)域選擇專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)咨詢。

自治區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作人員介紹，申報(bào)人員范圍為全區(qū)范圍內(nèi)各汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、汽車(chē)4S店、相關(guān)科研院所、高校和質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)等單位的有關(guān)工作人員。申報(bào)人應(yīng)符合如下基本條件：有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄；在汽車(chē)設(shè)計(jì)制造、維修、檢測(cè)、教學(xué)科研、質(zhì)量鑒定，以及法律政策、產(chǎn)品質(zhì)量和安全管理等領(lǐng)域從事相應(yīng)技術(shù)工作5年以上。對(duì)于汽車(chē)維修領(lǐng)域技術(shù)專(zhuān)家，應(yīng)有汽車(chē)診斷、維修或索賠等相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷，并取得相關(guān)資質(zhì)；熟悉汽車(chē)三包相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，并能夠勝任汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理工作；本人愿意并能夠以獨(dú)立身份參加三包責(zé)任爭(zhēng)議處理工作，接受質(zhì)監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督；身體健康，年齡在65周歲以下。

據(jù)悉，廣西此次面向社會(huì)征集專(zhuān)家未設(shè)具體人數(shù)限制，擇優(yōu)選用。具體申報(bào)程序，申請(qǐng)人可登錄“廣西金質(zhì)網(wǎng)”首頁(yè)“通知公告”欄查看。自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局將組織通過(guò)審核的申請(qǐng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的，頒發(fā)專(zhuān)家聘書(shū)，聘期為五年，期滿合格可續(xù)聘�！捌�車(chē)三包”正式執(zhí)行后，庫(kù)內(nèi)專(zhuān)家可供全國(guó)范圍出現(xiàn)的三包爭(zhēng)議方所共享，為“汽車(chē)三包”責(zé)任爭(zhēng)議處理提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

因?yàn)楣�開(kāi)征集的專(zhuān)家可能來(lái)自各汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及4S店，有市民擔(dān)憂部分專(zhuān)家可能會(huì)對(duì)本品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售商或制造商存在偏袒。對(duì)此，自治區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作人員強(qiáng)調(diào)，《辦法》明確規(guī)定，“專(zhuān)家應(yīng)當(dāng)與相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、車(chē)輛品牌和消費(fèi)者無(wú)利害關(guān)系”，以及“在參與汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理和技術(shù)咨詢期間，不得擅自與爭(zhēng)議相關(guān)方發(fā)生不正當(dāng)?shù)睦�益關(guān)系”。同時(shí)，爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)將對(duì)專(zhuān)家在開(kāi)展三包責(zé)任爭(zhēng)議處理工作期間的工作和個(gè)人信譽(yù)等情況進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)存在不宜承擔(dān)專(zhuān)家工作的情形，將予以解聘。